Algemene voorwaarden

Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Europese GoudStandaard

Artikel 1. Algemeen

1.1               
Deze Algemene Verkoop-en Leveringsvoorwaarden (hierna: “AV”) maken deel uit van alle  overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen (inclusief voorstellen, offertes en aanbiedingen) van N.V. Benelux Investment Group, gevestigd te Retie en handelend onder de naam “Europese GoudStandaard”(hierna: “Europese GoudStandaard”).

1.2               
De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden waarvan de klant van de Europese GoudStandaard zich bedient, wordt door de Europese GoudStandaard hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.3               
Afwijkingen en/of aanvullingen op deze AV zijn uitsluitend geldig wanneer deze door de Europese GoudStandaard schriftelijk aan Klant zijn bevestigd. De Europese GoudStandaard behoudt zich uitdrukkelijk het recht  voor om deze AV te wijzigen.

Artikel 2. Aanbiedingen, offertes en overeenkomst

2.1              
Elke bij de Europese GoudStandaard geplaatste bestelling wordt geacht een onherroepelijk, niet vrijblijvende bestelling van Klant in te houden, ongeacht welke andersluidende mededeling van Klant ook.

2.2              
Alle door de Europese GoudStandaard voorgestelde wijzigingen in de bestelling van Klant gelden als een nieuw aanbod dat door Klant telefonisch, elektronisch of schriftelijk dient te worden aanvaard.

2.3              
Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat de Europese GoudStandaard een opdracht telefonisch, schriftelijk of via haar online portal heeft aanvaard, dan wel van de totstandkoming van de overeenkomst blijk geeft door de opdracht uit te voeren.

2.4            
Europese GoudStandaard garandeert aan Klant dat zij te allen tijde -bij de Europese GoudStandaard aangekochte -goederen zal terugkopen tegen een marktconforme prijs. De totstandkoming van een dergelijke overeenkomst geschiedt in overleg tussen partijen. Hierbij dient Klant te allen tijde een kopie van een geldig legitimatiebewijs aan de Europese GoudStandaard ter hand te stellen.

2.5
In overeenstemming met de wet van 6 april 2010, artikel 47, betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend.
Aangezien de aankoop en verkoop van goud onderhevig zijn aan koersschommelingen op de financiële markt kan de Klant het herroepingsrecht niet uitoefenen nadat hij zijn order geplaatst heeft.

Artikel 3. Prijzen en betaling
3.1               
Prijzen worden door de Europese GoudStandaard bepaald, indien van toepassing, op basis van de laatst bekende geldende edelmetaalprijzen, alsmede eventuele  kostprijsverhogende, premies, belastingen en/of rechten.

3.2              
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.3              
Alle facturen dienen binnen 24 (vierentwintig) uur na het tijdstip waarop de factuur aan Klant is verzonden te zijn betaald aan de Europese GoudStandaard, tenzij anders tussen Klant en de Europese GoudStandaard overeengekomen. Betalingstermijnen gelden als fatale termijn, waardoor Klant van rechtswege in verzuim is bij overschrijding daarvan.

3.4              
Vanaf het moment dat Klant in verzuim is, is de Europese GoudStandaard gerechtigd wettelijke rente vanaf de vervaldag in rekening te brengen, onverminderd overige aan de Europese GoudStandaard toekomende rechten.

3.5              
Alle (buiten)gerechtelijke kosten die door de Europese GoudStandaard moeten worden gemaakt om nakoming van de overeenkomst te bewerkstelligen, komen ten laste van Klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het orderbedrag, met een minimum van €150(zegge: honderdvijftig euro).

3.6              
Betaling geschiedt op een door de Europese GoudStandaard aan te geven betalingsmethode.

3.7              
De Europese GoudStandaard behoudt zich te allen tijde een retentierecht voor op de goederen totdat Klant voor volledige betaling (inclusief de betaling van eventuele eerdere leveringen) heeft zorg gedragen, dan wel voldoende zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van alle bestaande en toekomstige reeds te bepalen betalingsverplichtingen.

Artikel 4. Levering
4.1               
Goederen worden uitsluitend geleverd na betaling conform artikel 3 van de AV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij aanschaf van edelmetalen dient Klant een kopie van een geldig legitimatiebewijs aan de Europese GoudStandaard ter hand te stellen. Enkel en alleen na ontvangst hiervan kan tot levering worden overgegaan.

4.2              
Als het moment van levering wordt beschouwd het moment dat de goederen op het adres van de Europese GoudStandaard dan wel op een ander door de Europese GoudStandaard aangewezen adres overhandigd worden aan Klant, dan wel aan een door Klant aangewezen partij. De Europese GoudStandaard heeft te allen tijde het recht om een bestelling in gedeelten af te leveren.

4.3              
Klant kan ervoor kiezen de goederen verzekerd door de Europese GoudStandaard naar een door Klant opgegeven adres te laten verzenden. Klant kan er eveneens voor kiezen om zelf voor vervoer van de goederen zorg te dragen, dan wel deze op een tussen partijen afgesproken locatie af te halen. In deze laatste gevallen dient Klant vanaf de datum van terbeschikkingstelling zelf voor verzekering van de goederen zorg te dragen.

4.4              
Indien Klant de goederen niet binnen 5 (vijf) dagen na de datum van terbeschikkingstelling bij de Europese GoudStandaard of een derde partij heeft opgehaald of doen ophalen, is de Europese GoudStandaard gerechtigd om opslagkosten in rekening te brengen.

4.5              
Indien in afwijking van het voorgaande is overeengekomen dat de Europese GoudStandaard voor vervoer van de goederen zal zorgen, is de Europese GoudStandaard vrij om de wijze van vervoer te bepalen. Klant dient in dit geval de Europese GoudStandaard in staat te stellen om de goederen, overeenkomstig de gegeven verzendinstructies, bij Klant te bezorgen, bij gebreke waarvan de Europese GoudStandaard gerechtigd is om (opslag)kosten in rekening te brengen.

4.6              
Klant kan ervoor kiezen de goederen verzekerd te laten opslaan via de Europese GoudStandaard in een kluis bij een derde partij. Klant machtigt in dit geval de Europese GoudStandaard om de goederen over te dragen aan deze partij, conform de voorwaarden onder Artikel 5 van de AV.

4.7              
Indien is overeengekomen dat de Europese GoudStandaard voor verzekering van de goederen zorg draagt, zal verzekering plaatsvinden onder de bij Europese GoudStandaard gebruikelijke voorwaarden.

4.8              
Elke leveringstermijn wordt van rechtswege verlengd met de periode gedurende welke sprake is van overmacht, zonder dat de Europese GoudStandaard vooraf op verlenging van de termijn een beroep hoeft te doen.

4.9           
Indien de overeenkomst betrekking heeft op edelmetaalhandel op termijn, dan wordt de leveringstermijn berekend vanaf het moment dat koper de door de Europese GoudStandaard vereiste zekerheid heeft gesteld.

4.10           
Indien de Koper weigert om de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft op de overeengekomen aflevering geen prijs meer te stellen, blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor de Europese GoudStandaard voortvloeiende kosten, schaden en interesten te vergoeden.

Artikel 5. Opslag
5.1               
In geval Klant een bewaargevingsovereenkomst met de Europese GoudStandaard sluit, maakt de Europese GoudStandaard gebruik van afgeleide identificatie. Klant maakt dan voorafgaand aan de transactie een bedrag overeenkomstig de prijs vermeld en overeen gekomen in de bewaargevingsovereenkomst over aan de Europese GoudStandaard, met dezelfde refertenummer als waarop de goederen zullen worden aangekocht en opgeslagen. Tevens voorziet Klant Europese GoudStandaard van een geldig kopie legitimatie bewijs en (eventueel) een uittreksel uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

5.2               
In de bewaargevingsovereenkomst zijn de overeengekomen tarieven (inclusief verzekering, inclusief BTW) opgenomen.

5.3               
De Europese GoudStandaard heeft bewaarovereenkomsten gesloten met diverse partijen hierna te noemen ‘Opslagpartner’.Opslagpartner is aangesteld als kluisbeheerder en bewaarnemer van het edelmetaal van Klant(en), en zal edelmetaal voor Klant(en)in haar kluis/kluizen bewaren.

5.4               
In de overeenkomst tussen de Europese GoudStandaard en Opslagpartner erkent de Opslagpartner dat zij de edelmetalen uitsluitend in ontvangst neemt en in bewaring houdt en hier derhalve geen eigenaar van is.

5.5               
De edelmetalen zullen door de Europese GoudStandaard worden voorzien van merktekens ( nummers en/of baarnummers en of lotnummers en/of kavelnummers), die vervolgens uitsluitend door de Europese GoudStandaard kunnen worden gekoppeld aan persoonsgegevens van Klant. Deze gegevens zijn of worden nimmer bekend gemaakt aan Opslagpartner. Een beveiligde kopie van deze administratie zal enkel ter beschikking worden gehouden bij de Europese GoudStandaard.

5.6               
De Europese GoudStandaard garandeert dat in bewaring gegeven edelmetaal niet uitgeleend zal worden, niet zal dienen als onderpand voor verplichtingen van de Europese GoudStandaard en niet het onderwerp zal zijn van enige afgeleide transactie en eigendom zal blijven van Klant tot het wordt verkocht in overeenstemming met de Europese GoudStandaard.

5.7               
De Europese GoudStandaard draagt er via Opslagpartner voor zorg dat de in bewaring gegeven edelmetalen zijn verzekerd tegen diefstal en schade. Opslagpartner stelt een bewijs van de verzekering ter beschikking aan de Europese GoudStandaard. De verzekeringsvoorwaarden zullen door de Europese GoudStandaard worden gepubliceerd op haar website.

5.8               
Met Klant wordt een kost voor bewaargeving, verzekering en opslag overeengekomen, berekend op het oorspronkelijk netto investeringsbedrag dat tegenover de aankoop van de edelmetalen staat, en dit voor de ganse overeengekomen periode van opslag.  Indien Klant de bewaargevingsovereenkomst tussentijds beëindigd, zullen de kosten voor bewaargeving, verzekering en opslag niet a rato worden terug betaald aan Klant.

5.9               
Wanneer Klant de juistheid van een of meerdere facturen betwist, dan dient hij dit kenbaar te maken binnen 14 (veertien)dagen na factuurdatum. Een betwisting schort de betalingsverplichting van Klant niet op.

5.10            
De Europese GoudStandaard heeft het recht om haar tarieven per 1 januari en per 1 juli van ieder kalenderjaar te herzien. Van een eventuele verhoging zal de Europese GoudStandaard Klant 30 (dertig) dagen voordat de verhoging ingaat mededeling doen.

5.11            
Bij verkoop van de edelmetalen door Klant dan wel beëindiging van de overeenkomst, dienen alle door Klant verschuldigde kosten aan de Europese GoudStandaard te zijn voldaan, alvorens kan worden overgegaan tot betaling van het terugkoopbedrag aan Klant hetzij overdracht van de edelmetalen. De Europese GoudStandaard heeft een recht van retentie op de in bewaring genomen edelmetalen totdat Klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan ter zake van de gesloten overeenkomst.

5.12            
Wanneer Klant in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen, is de Europese GoudStandaard gerechtigd wettelijke rente vanaf de vervaldag in rekening te brengen, onverminderd overige aan de Europese GoudStandaard toekomende rechten. Mocht deze betalingsachterstand meer dan 2 (twee)maanden bedragen, gerekend vanaf de oorspronkelijke betalingsdatum, of wanneer de betalingsachterstand de dagwaarde van de in bewaring genomen edelmetalen overtreft, verkrijgt de Europese GoudStandaard het recht (nadat Klant hiervan middels aangetekend schrijven in kennis is gesteld) om de overeenkomst op te zeggen en tot (onderhandse) verkoop van de edelmetalen over te gaan. De opbrengst zal, onder aftrek van de op grond van de overeenkomst verschuldigde kosten, inclusief de kosten van de betalingsachterstand eventuele gemaakte buitengerechtelijk incasso-en verkoopkosten, aan de Klant ter beschikking worden gesteld.

5.13            
Klant is te allen tijde gerechtigd om de bewaargevingsovereenkomst op te zeggen. Hetzij per de datum van (terug)verkoop van de edelmetalen aan de Europese GoudStandaard, hetzij per de datum dat Klant de edelmetalen terug in ontvangst heeft genomen. Bij zowel verkoop als in ontvangst name van de edelmetalen, dient Klant(of gevolmachtigde) te allen tijde een origineel geldig legitimatiebewijs voor te leggen.

5.14            
Indien edelmetalen door Klant worden teruggenomen, en hij hier zelf niet toe in staat is, kan deze een ander schriftelijk volmachtigen.

5.15            
Indien de Europese GoudStandaard haar verplichtingen niet kan nakomen, doordat zijn staat van faillissement wordt verklaard, of surseance van betaling aanvraagt, wordt Klant daarvan per aangetekende brief op de hoogte gesteld. De opzegtermijn bedraagt dan 14 (veertien) dagen. Een faillissement van de Europese GoudStandaard heeft geen invloed op het eigendomsrecht van Klant op het edelmetaal.

5.16            
Indien Opslagpartij waarmee een overeenkomst is afgesloten, haar verplichtingen niet kan nakomen, doordat zij in staat van faillissement wordt verklaard, of surseance van betaling aanvraagt, wordt Klant daarvan per aangetekende brief op de hoogte gesteld. De Europese GoudStandaard zal binnen twee maanden na deze aankondiging zorg dragen voor een passende alternatieve partij, bij gebreke waarvan de overeenkomst alsnog kan worden ontbonden. De opzegtermijn bedraagt dan 14 (veertien)dagen. Een faillissement van een opslagpartij heeft geen invloed op het eigendomsrecht van Klant op het edelmetaal.

5.17            
Bij overlijden van Klant, eindigt de overeenkomst met de Europese GoudStandaard. De erfgenamen zijn verplicht om de edelmetalen terug te nemen binnen een periode van 3 (drie) kalendermaanden. Nog verschuldigd bewaarloon kan op de erfgenamen worden verhaald. In geval van overlijden zijn de erfgenamen van Klant gerechtigd om een verklaring van erfrecht te verlangen.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud
6.1               
Alle goederen worden geleverd onder eigendomsvoorbehoud en blijven het eigendom van de Europese GoudStandaard totdat Klant aan al zijn betalingsverplichtingen -inclusief verplichtingen die eerder zijn ontstaan-heeft voldaan. Indien betaling in termijnen geschiedt, worden de goederen pas eigendom van Klant nadat de laatste termijn is betaald.

6.2               
Klant mag de rechten en verplichtingen welke uit de overeenkomst met de Europese GoudStandaard voortvloeien niet aan derden overdragen, tenzij Europese GoudStandaard daarvoor uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft verleend.

6.3               
Voordat de eigendom van de goederen op Klant is overgegaan, is Klant niet gerechtigd om deze te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren.

Artikel 7. Beschadigingen of ontbrekende stukken
7.1               
Alle geleverde goederen dienen door Klant direct na ontvangst te worden gecontroleerd op eventuele gebreken of beschadiging. Indien van gebreken en/of beschadiging sprake is, dient Klant dat binnen 48(achtenveertig)uur nadat de goederen door Klant in ontvangst werden genomen schriftelijk te melden aan de Europese GoudStandaard. Indien Klant deze termijn overschrijdt, of nalaat de controle uit te voeren, vervallen alle eventuele verplichtingen van de Europese GoudStandaard ter zake.

7.2               
In het geval een gebrek of beschadiging door de Europese GoudStandaard gegrond wordt bevonden, kan de Europese GoudStandaard nooit tot meer verplicht worden dan vervanging van de goederen die een gebrek of beschadiging vertonen, dan wel aanvullende levering van de ontbrekende hoeveelheid, dan wel tot creditering van de met de levering verband houdende factuur onder teruggave door Klant van de goederen, een en ander ter keuze aan de Europese GoudStandaard.

7.3               
In geval van klacht dienen de goederen ter inspectie van de Europese GoudStandaard beschikbaar te worden gehouden. Indien mogelijk vindt inspectie plaats bij Klant tenzij de Europese GoudStandaard het noodzakelijk acht dat de goederen door Klant worden geretourneerd overeenkomstig de instructies van de Europese GoudStandaard.

7.4               
Het recht van een klacht vervalt indien de goederen zich niet meer in de staat bevinden als waarin ze werden afgeleverd.

7.5               
De waarden van edelmetalen komen mede tot stand door de actuele goud- en zilverkoersen. Om speculaties te voorkomen worden de volgende goederen uitgesloten van het wettelijk herroepingsrecht, dit tenzij fluctuaties in de genoemde koersen geen of nauwelijks invloed hebben op het aankoopbedrag en mits hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming door de Europese GoudStandaard is verleend:

                                    ·Goud in baarvorm, ongeacht gewicht, gehalte en jaar van uitgifte;

                                    ·Goud in muntvorm, ongeacht gewicht, gehalte en jaar van uitgifte;

                                    ·Zilver in baarvorm, ongeacht gewicht, gehalte en jaar van uitgifte;

                                    ·Zilver in muntvorm, ongeacht gewicht, gehalte en jaar van uitgifte;

                                    ·Verzamelobjecten welke bovengenoemde items omvatten.

Fluctuaties in goud- en zilverkoersen tussen de aankoop en de uitlevering hebben geen invloed op de prijs. De Europese GoudStandaard is derhalve niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor koersfluctuaties tussen het moment dat de overeenkomst tot stand komt en de levering van de goederen.

Artikel 8. Aansprakelijkheid en schade
8.1               
De Europese GoudStandaard is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze is veroorzaakt door opzet en/of grove schuld van de Europese GoudStandaard.

8.2               
De aansprakelijkheid van de Europese GoudStandaard is beperkt tot de netto factuurwaarde van de geleverde goederen en/of diensten.

8.3               
Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen winstderving, geleden verlies of gemiste opdrachten, is uitdrukkelijk uitgesloten.

8.4               
De beperking van de aansprakelijkheid geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door de Europese GoudStandaard ter uitvoering
van de overeenkomst worden gebruikt.

8.5               
Klant vrijwaart de Europese GoudStandaard tegen alle aanspraken van derden.

Artikel 9. Overmacht
9.1               
De Europese GoudStandaard is gerechtigd alle verplichtingen voortkomend uit enige overeenkomst met Klant op te schorten dan wel te doen vervallen, indien sprake is van overmacht.

9.2               
Met overmacht worden omstandigheden bedoeld waarmee partijen bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs geen rekening hoefden of konden houden.

Artikel 10. Ontbinding
10.1            
De overeenkomst tussen Klant en de Europese GoudStandaard kan te allen tijde tussentijds en zonder rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk door de ene partij worden ontbonden, onverminderd andere aan die partij toekomende rechten, waaronder begrepen opschorting van nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen en het vorderen van volledige schadevergoeding, wanneer een of meer van de volgende situaties zich voordoet of dreigt voor te doen: -de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of gestaakt; -de andere partij vraagt of verkrijgt (voorlopige) surseance van betaling of wordt in staat van faillissement verklaard; -de andere partij verliest door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen of delen daarvan, terwijl zij deze beschikkingsbevoegdheid niet binnen 4 (vier) weken na verlies daarvan heeft herkregen; -de andere partij moet redelijkerwijs geacht worden niet langer aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te kunnen voldoen.

10.2            
Ingeval van ontbinding van een overeenkomst worden alle vorderingen welke partijen over en weer op elkaar hebben direct opeisbaar.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1            
Op alle rechtsverhoudingen tussen Klant en de Europese GoudStandaard is Belgisch recht van toepassing. Alle eventuele geschillen tussen Klant en de Europese GoudStandaard welke niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Antwerpen.

Artikel 12. Slotbepalingen
12.1            
Indien één of meer bepalingen van deze AV onverbindend mochten blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van deze AV onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verplichten zich om de niet verbindende bepalingen te vervangen door verbindende bepalingen, die zo min mogelijk -gelet op de aard en strekking van deze AV -afwijken van de onverbindende bepalingen.

12.3            
De Nederlandse tekst van deze AV is bindend in geval van geschil over de inhoud of strekking daarvan.

12.4            
De Europese GoudStandaard is gerechtigd de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Elke wijziging in deze Algemene Voorwaarden zal de Europese GoudStandaard altijd minimaal een maand van te voren aankondigen via haar website. In de periode tussen de bekendmaking en de daadwerkelijke ingangsdatum (dus uiterlijk op de dag voor de ingangsdatum) van de hier bedoelde wijziging(en), is Klant gerechtigd om de relatie met de Europese GoudStandaard eenzijdig en met onmiddellijke ingang te beëindigen, tegen overigens de voorwaarden zoals die op dat moment gelden.